常问问题

“MYK SILK”代表什么？

MYK Silk代表“My Kind of Silk”，对客户而言意味着“专属于我的丝绸”。我们的使命是以优惠的价格为客户提供高质量的丝绸产品。

桑蚕丝是什么？

桑蚕丝是指蚕食蚕桑叶而制成的蚕丝，完全由天然蛋白质制成，被证实为具有许多美容功效的古老的美容秘诀。

缎面和丝绸一样吗？

缎纹是一种编织方法，可使某种类型的织物具有光亮的表面，但通常称为聚酯（塑料）织物，与丝绸相比，只是表面相似而丝毫没有真丝所具有的好处。

姆米是什么？

丝绸是以姆米（mm）为计量单位来衡量重量的。 8姆米= 1盎司。重量越高，丝织物越厚。

18姆米以下的真丝被认为是轻磅且通常易损坏，19到22姆米的真丝被认为是行业标准产品，而任何高于标准姆米数的属于重磅真丝。

MYK丝绸产品是否经过安全测试？

是的，所有MYK丝绸产品：从您最喜欢的丝绸枕套，眼罩和睡衣乃至其他产品，全部通过OEKO-Tex Standard 100，该标准是欧洲针对纺织品中有害物质的严格测试。

在哪里输入我的折扣码？

对于台式电脑用户：折扣码在结帐页面的右上角

对于移动设备用户：单击“显示订单摘要”下方徽标以显示优惠码输入框。

运输和跟踪您的订单

如何追踪我的订单？

一旦我们将您的订单标记为要运输，您将逐步收到有关包裹位置更新的电子邮件。

我的订单寄达需要多长时间？

请注意，在我们成功收到您的付款后，交货最多可能需要14天。 由于我们所有的物品都是手工制作的，因此运送时间可能比您习惯的要长一点。 国际订单也可能最终会在您所在国家/地区的海关保留一小段时间。