MYK Silk 代表“My Kind of Silk”， 我们的使命是以实惠的价格为您和我们这样的客户提供高品质的丝绸产品。

我们的总部设在纽约市。

请注意，在我们成功收到您的付款后，最多可能需要 14 天才能送达。因为我们所有的商品都是手工制作的，所以运输时间可能比您习惯的要长一些。国际订单也可能会在您所在国家/地区的海关办公室短暂停留。

有关完整信息，请参阅运输信息。

是的，我们对超过 50 美元的订单提供免费国内送货服务。

我们在 1-2 个工作日内处理和发货订单。您将在下订单后收到一封确认电子邮件，并在订单发货后收到一封确认电子邮件。

有关完整信息，请参阅运输信息。

如果选择标准运输，您的订单可能会通过各种承运商运输。一些 UPS 订单可能由邮政服务递送。您将收到一封发货确认电子邮件，其中会为您提供一个跟踪链接。

订单发货后，您将收到一封包含跟踪号码的发货确认电子邮件。当您的包裹送达时，您将收到一封送达通知电子邮件。

感谢您选择 MYK Silk 作为送礼目的地。

对于假期，MYK Silk 将延长我们的退货接受时间范围。只要满足MYK Silk 退货政策的所有条件，我们将允许客户自购买之日起最多30 天内退/换在 2022 年 11 月 15 日至 2022 年 12 月 31 日期间购买的商品。

除了 MYK Silk 标准的 14 天退货/换货政策外，这项限时假期优惠还为客户提供额外的 16 天退货/换货政策，自购买之日起共计 30 天。

前任。如果您在 2022 年 12 月 31 日购买，则分配给该保单的最后一天是 2023 年 1 月 30 日。

我们希望您放心购物，享受我们奢华的丝绸商品！

您可以在收到商品后的 14 天内免费退货。如果您收到商品后 14 天过去了，很遗憾，我们无法为您提供退款或换货。

要获得退货或换货资格，您退回的商品必须保持与您收到时相同的状态：未洗涤和未使用。它还必须处于可转售状态，其中必须包括原始包装。

有关完整信息，请参阅退货和换货政策。

不，我们不提供直接兑换服务。如果您想换货，我们会要求您退回要换货的商品，并使用正确的商品重新下订单。如果您有任何问题或疑虑，请发送电子邮件至shop@myksilk.com

有关完整信息，请参阅退货和换货政策。

您只能在商品发货前取消订单。请将您的订单号通过电子邮件发送至shop@myksilk.com

桑蚕丝是蚕以桑叶为食而产生的蚕丝，完全由天然蛋白质制成，被证明是具有众多美容功效的古老美容秘方。

是的，所有 MYK Silk 产品：从您最喜欢的丝绸枕套、眼罩、睡衣和其他产品，都通过了 OEKO-Tex Standard 100，一项针对纺织品有害物质的严格欧洲测试。

丝绸是用莫米 (mm) 来衡量重量的。 8 妈妈 = 1 盎司。 Momme 重量越高，丝绸面料越厚，也更耐用。

18 岁以下的 Momme 丝绸被认为是轻质且通常易碎，19 至 22 毫米被认为是行业标准产品范围，任何超过该范围的都被认为是重量级的。我们的真丝糖果由 19 至 25 根 Momme 纯桑蚕丝制成。

照顾 Silk 有几条主要规则：

皱纹：通过悬挂过夜去除细小的皱纹。对于顽固的皱纹，将里面翻出来，弄湿物品，然后以最低档位熨烫。

洗涤剂：切勿使用漂白剂、洗衣袋或抗污洗涤剂！它们对丝绸的破坏性很大。只能使用专门的精细洗涤剂。

洗涤：像对待其他精致服装一样对待丝绸 - 用温水手洗或冷水机洗，轻柔机洗。

干燥：丝绸在干燥时很结实，但在潮湿时却很脆弱 - 低温烘干，或者更好的是风干。永远不要拧它！

想要更深入地了解如何处理丝绸？点击这里！

缎纹是一种编织方法，可以使一种织物具有光亮的表面，但它通常指的是聚酯（塑料）织物，与丝绸相比没有任何好处。

对于桌面用户：折扣代码位于结帐页面的右上角。

对于移动设备用户：单击徽标下方的“显示订单摘要”以显示输入字段。

是的。我们提供从 25 美元到 200 美元不等的电子礼品卡。我们的 Silk 电子礼品卡在购买后直接通过电子邮件发送，几分钟内送达，无需额外手续费。

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