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运输和退货

延长假期退货政策

感谢您选择 MYK Silk 作为送礼目的地。

对于假期,MYK Silk 将延长我们的退货接受时间范围。只要满足MYK Silk 退货政策的所有条件,我们将允许客户自购买之日起最多30 天内退/换在 2022 年 11 月 15 日至 2022 年 12 月 31 日期间购买的商品

除了 MYK Silk 标准的 14 天退货/换货政策外,这项限时假期优惠还为客户提供额外的 16 天退货/换货政策,自购买之日起共计 30 天。

前任。如果您在 2022 年 12 月 31 日购买,则分配给该保单的最后一天是 2023 年 1 月 30 日。

我们希望您放心购物,享受我们奢华的丝绸商品!

退货

我们的免费退货政策持续 14 天。如果您收到商品后 14 天过去了,很遗憾,我们无法为您提供退款或换货。

要符合退货或换货条件,您退回的商品必须保持与您收到时相同的状态:未洗涤和未使用。它还必须处于可转售状态,其中必须包括原始包装。

要完成退货,我们需要收据或购买证明,请通过shop@myksilk.com我们联系


退款(如适用)

收到并检查您的退货后,我们将向您发送一封电子邮件,通知您我们已收到您退回的物品。我们还将通知您退款的批准或拒绝。

如果您的退货获得批准,我们将处理您的退款,并会在几个工作日内自动向您的信用卡或原始付款方式提供退款。


销售项目(如适用)

所有销售商品均为最终商品,不可退款。只有正价商品可以退款。


交易所(如适用)

我们不提供直接兑换服务。如果您想换货,我们会要求您退回要换货的商品,并使用正确的商品重新下订单。如果您有任何问题或疑虑,请发送电子邮件至shop@myksilk.com

除非收到错误或有缺陷的商品,否则您将负责支付退货的运费。运费不可退还。如果您收到退款,退货运费将从您的退款中扣除。

如果您要运送超过 75 美元的商品,您应该考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证我们会收到您退回的物品。

对于退货和其他查询,您可以通过shop@myksilk.com联系我们